سياسة الضمان.

مدة ضمان مكازان بغداد على أجهزتها المباعة هو سنة من تاريخ اصدار فاتورة الشراء واستلام كارت الضمان يعني اصلاح المنتج لااستبدالها بحسب المنتج اذا كان يستحق الاصلاح يتم واذا لا يتم الاستبدال بمنتج اخر ولمكازان الحق في اصلاح العيب المصنعي المتكررلنفس العطل او تسليم منتج اخر

مدة الضمان.

يلتزم العميل بإحضار فاتورة الشراء الاصلية وكارت الضمان ويحق للشركة عدم استلام المنتج في حين عدم التزام يتم اجراء الصيانة فيمقر الصيانة الخاص بالمكازان فقط.

الضمان يشمل الاعطال الناجمة عن العيوب المصنعية للمنتج واجور الصيانة مجاناً

الحالات التالية:

1.يلغى الضمان في حالة استخدام سيئ للمنتج او سوء استخدام

2.المتجر غير مسؤول عن اي اضرار قد تحدث للبضاعة اذا كان الضرر ناتج بسبب سوء الاستخدام

3. الاعطال الناتجة عن سوء الاستخدام وتحدد من قبل تقرير الفني المختص من قبل للمتجر

4.لا يجوز فتح المنتج واصلاحه من قبل جهة غير معتمدة فقط من قبل مكازان يحق الصيانه خلال فترة الضمان

يحق للمتجر ان يرفض اصلاح المنتج على الضمان حين لايتوفر وصل او كارت ضمان خاص بمكازان بغداد

سياسة الاستبدال والاسترجاع.

مدة الاستبدال يومين فقط من تاريخ الشراء لايوجد استرجاع فقط استبدال

يجب أن تكون السلعة بحالتها الجديدة ومغلفةوغير مستعملة 

‏‎منتجات الشعر فقط غير قابلة للإرجاع او الاستبدال لأسباب تتعلق بالنظافة

سياسة الصيانة.

يتم البدء في اجراء الصيانة لمدة لا تزيد عن ٧ أيام من تاريخ دخول الصيانة يتم إجراء الصيانة في مدة لاتتجاوز ١٥ يوم من تاريخ دخولالصيانة وبعد توفر قطع الغيار. يتم تسليم المنتج للعميل خلال فترة زمنية يحددها الفني حسب نوع العطل وتوفر قطع الغيار على ان لاتتجاوز ١٥ يوم عمل بعد توفر قط